Lamar
Orientation interactive .
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Lamar a fait appel à l’expertise de iGotcha Media pour déployer des kiosques interactifs dans les stations des transports collectifs de Vancouver (TransLink). Les installations extérieures fournissent aux usagers de l’information sur les horaires de trains et la durée des déplacements entre les stations. Des solutions d’orientation y ont été également intégrées pour donner la possibilité aux navetteurs de planifier leur itinéraire et informer les touristes des attractions à proximité. Ces kiosques interactifs interpellent les usagers et permettent à Lamar d’actualiser l’information concernant les retards ou les urgences en temps réel. Lorsqu’ils ne sont pas animés par l’interaction d’un usager, ils deviennent tout simplement des produits d’affichages numériques percutants puisque les écrans continuent de diffuser la programmation publicitaire de Lamar et d’offrir les précieux renseignements dirigés aux usagers.
Notre processus
Pour mettre en œuvre une expérience de marque en tout point intégrée, iGotcha Media a procédé à un audit stratégique afin de déterminer les objectifs de Lamar en matière de communication numérique et d’élaborer une stratégie efficace. Notre équipe d’experts a travaillé conjointement avec Lamar pour concevoir une solution d’orientation novatrice qui procurerait aux usagers des transports collectifs une expérience sans accroc tout en prévoyant que les kiosques continueraient à diffuser des publicités lorsqu’ils ne sont pas utilisés par les usagers.
Élaboration de la stratégie
Conception du kiosque et intégration
Services relatifs aux contenus
Développement de logiciels sur mesure
Nos solutions
Les stratèges, les concepteurs d’EU, les développeurs et les ingénieurs composant l’équipe chevronnée d’iGotcha ont travaillé conjointement pour concevoir une application interactive multipoint sur mesure qui permet aux visiteurs de planifier et de tracer leur itinéraire. L’expérience utilisateur est intuitive et simple puisque les usagers n’ont qu’à entrer leur destination, puis l’application se charge de leur fournir tous les itinéraires possibles, que ce soit par autobus, par train, par traversier ou par SkyTrain. Sont également prévus, un accès aux nouvelles locales, aux prévisions météo et aux renseignements des systèmes de transport concernant les horaires et les retards potentiels ainsi qu’un outil de recherche convivial pour trouver restaurants, boutiques et attractions à proximité.
Notre équipe a choisi des kiosques interactifs avec un coefficient d’étanchéité IP65 qui peuvent être utilisés tant à l’extérieur qu’à l’intérieur. Des écrans de 55 po ont été greffés aux kiosques à une hauteur stratégique permettant un accès facile et complet aux personnes en fauteuil roulant. Notre logiciel surveille la température des kiosques et la lumière ambiante afin de s’assurer que la luminosité des écrans demeure optimale en tout temps et que tout fonctionne 24 h/24, 7 j/7.
L’application encourage l’adoption d’un comportement écoresponsable en révélant les actions « vertes » des compagnies de transport. Elle conscientise les usagers de l’impact qu’ont leurs agissements sur notre planète en comparant les émissions des véhicules de transport collectif à celles des voitures.
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iGotcha Signage, notre système de gestion de contenu (SGC) exclusif, permet de contrôler les écrans à distance et de procéder à la mise à jour des contenus en temps réel. Notre SGC donne la possibilité à Lamar et à TransLink de modifier les contenus sur autant d’écrans qu’il est nécessaire de le faire en même temps. Grâce à notre garantie de fonctionnement à 99 %, nos partenaires peuvent compter sur la fiabilité de notre service pour programmer en toute confiance des contenus sur une longue période.
Le premier kiosque a été installé en mai 2019 à la station Surrey Central et plus de 50 autres installations sont prévues. Notre déploiement a connu un immense succès et, conséquemment, plusieurs autres villes ont approché notre compagnie pour discuter de projets similaires.
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